Zasady społeczności ZlecMyTo

Treści i zachowania zabronione

• spam, wyłudzenia, oszustwa, scam i próby obejścia zabezpieczeń;
• nękanie, groźby, przemoc, szantaż i uporczywy niechciany kontakt;
• treści lub usługi nielegalne oraz zachęcanie do naruszenia prawa;
• podszywanie się pod osobę, firmę, wykonawcę lub przedstawiciela ZlecMyTo;
• treści seksualne, wykorzystywanie seksualne i wszelkie treści krzywdzące osoby małoletnie;
• mowa nienawiści, dyskryminacja i ataki ze względu na cechy chronione;
• publikowanie lub wykorzystywanie cudzych danych osobowych bez podstawy;
• fałszywe, odwetowe, kupione lub wprowadzające w błąd opinie;
• zdjęcia, pliki i wiadomości naruszające prywatność, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich.

Zgłaszanie treści i użytkowników

W aplikacji możesz zgłosić użytkownika albo konkretny profil, wiadomość, zlecenie, opinię lub plik. Wybierz opcję zgłoszenia przy danej treści i wskaż powód. Zgłoszenia trafiają do kolejki moderacyjnej, gdzie mogą otrzymać status: otwarte, w analizie, rozwiązane lub odrzucone.

Jeżeli zagrożenie jest bezpośrednie lub dotyczy przestępstwa, skontaktuj się również z właściwymi służbami.

Blokowanie użytkownika

Możesz zablokować i później odblokować użytkownika. Blokada ogranicza dalszy kontakt i interakcje, a backend egzekwuje ją niezależnie od interfejsu aplikacji. Wyjątek może dotyczyć minimalnego kontaktu potrzebnego do bezpiecznego zakończenia już aktywnej realizacji.

Moderacja i konsekwencje

Moderatorzy mogą analizować zgłoszenia, ukrywać lub przywracać treści, ograniczać interakcje, zawieszać lub usuwać konta i zachowywać ślad audytowy decyzji. W zależności od rodzaju i powtarzalności naruszenia możemy:

• ostrzec użytkownika lub ograniczyć funkcję;
• ukryć albo usunąć treść;
• czasowo zawiesić lub trwale usunąć konto;
• zabezpieczyć dowody i powiadomić właściwe organy, gdy wymaga tego prawo lub bezpieczeństwo.

Dobre praktyki

• opisuj zlecenia i oferty rzetelnie;
• nie publikuj dokładnego adresu, telefonu ani dokumentów w miejscach publicznych;
• ustalaj zakres, termin i warunki usługi w sposób zrozumiały dla obu stron;
• oceniaj wyłącznie rzeczywistą współpracę i zachowuj rzeczowy ton;
• korzystaj ze zgłoszenia i blokady, jeśli kontakt staje się niebezpieczny lub niepożądany.

Kontakt

Pomoc i zgłoszenia: support@zlecmyto.pl
Prywatność i dane osobowe: privacy@zlecmyto.pl